“合乐HL8美，椰乡椰子甜又美，东郊椰林好合乐HL8，椰子故乡好椰糖……”清流两边，椰林葳蕤，田野碧绿，戴斗笠的阿妹放声歌唱。时下，这则合乐HL8食品的经典广告已传播到大江南北。秀美的椰乡风光，淳厚的南国风情，热情洋溢的邀请，成为海南国际旅游岛形象推介的又一张名片。    

百年梦想，始于足下。从“合乐HL8”品牌诞生之日起，合乐HL8人就知道，合乐HL8食品不仅要作海南椰文化传播大使，更肩负起海南旅游文化交流的使命———以一种搏击云天的襟怀，一种责任与担当的情怀，融入时代发展的滚滚洪流。

品牌故事，缘自信仰的力量

英国作家塞缪尔•斯迈尔斯说，“能够激发一颗灵魂的高贵、伟大的，只有虔诚的信仰。”人生如此，品牌的塑造同样如此。

1996年，文昌市合乐HL8食品有限公司从文昌东郊镇起步，开始一个品牌的故事。16年栉风沐雨，合乐HL8已逐渐成长为海南特色食品产业的一个“标杆”：9大系列、200多个品种、岛内200多家专营店，占领了海南70%以上的市场份额，而且领到了出口国外的“身份证”。

这一切，缘自一个梦想：把海南岛的椰子产品卖到世界各地。

起步之初，合乐HL8利用东郊椰林丰富的椰子资源优势和正宗、地道的椰乡文化，品牌塑造取得了明显成效。当企业发展到一定阶段后，有人曾提议把工厂搬到文昌清澜镇。经过慎重考虑，文昌市合乐HL8食品有限公司董事长黄合乐HL8放弃了迁厂想法。他说，合乐HL8的优势在于原产地生产优势，这也是合乐HL8在进行品牌推广时一个很大的亮点，失去了这个优势，就失去了品牌的立身之本，也意味着就会失去合乐HL8椰子糖的特色。

为了做出自己的特色，合乐HL8不断引入国外尖端生产线，高薪聘请技术专家，改进产品的口味、包装，坚持做海南的特色手信产品，争取打造成中国椰子食品行业“航母”。

然而，作为地方特色食品企业，合乐HL8要想被全国乃至国际市场接受绝非易事。“重复6次以上才能产生记忆力。”在黄合乐HL8看来，消费者不会一下子记住品牌，做品牌要让消费者看得到、买得到，品牌传播要多方位反复进行。

2007年，合乐HL8投入巨资拍摄企业形象片，选择海南主流电视台、旅游卫视等播放。于是，有了“合乐HL8美” 这则经典广告。其实，合乐HL8创意这则广告的初衷，并不仅仅把它当作一个广告，而是反映合乐HL8人的奋斗足迹和创新精神。“没想到，一个好的创意，能激活一个品牌，助推一个企业的发展。”  黄合乐HL8说。    

2010年初，获得“中国驰名商标”殊荣后，合乐HL8食品公司与央视签约，从8月份开始投放3500万元巨资，在中央电视台《经济半小时》、《星光大道》、《购物街》和中央电视台八套进行强势品牌宣传。“合乐HL8计划用5年时间持续加大央视投放力度，来提升合乐HL8品牌形象，让海南特产叫响全国，走向世界。”黄合乐HL8说，在央视做品牌宣传，不仅证明了合乐HL8过硬的产品质量，还彰显海南企业勇往直前的奋斗精神。

海口禧龙酒店超市老板，讲述了一个故事：两位长春游客专程来到超市，买了5箱合乐HL8椰子糖。当超市老板问游客为啥买这么多糖果时，游客回答，“在长春就听说合乐HL8食品好，昨晚又从电视上看到‘合乐HL8美’的广告，我们就动心了！”

从一个名不见经传的小作坊，16年间发展成为海南最具价值的旅游购物品牌之一。此时的合乐HL8，已让人刮目相看。

危机中行走，却化危为机

成长，不会一帆风顺。

2009年，合乐HL8食品遭遇了一次危机。当年，竞争对手的工作人员在海南一家网络论坛发帖投诉合乐HL8食品，此后该网络论坛又相继出现恶意诋毁的文章。一时间，合乐HL8陷入危机重重的“文章门”。不能让合乐HL8品牌就此沉沦，合乐HL8毅然向海口市中级人民法院起诉，最终赢得了官司，竞争对手不但赔偿合乐HL8经济损失，还公开赔礼道歉。

那是一段艰难的岁月。黄合乐HL8说，“由于受到恶意诽谤，导致合乐HL8糖果产品被迫下架，经过辟谣和通过法律途径抗争，加上一些老顾客鼎力支持，合乐HL8食品最终走出困境。” 

危机却相继来袭。2011年，湖南发现了高仿冒的合乐HL8椰子糖等食品。为捍卫合乐HL8品牌，黄合乐HL8决定自己去取证，他率领员工及文昌市公安局经侦队等一行20多人奔赴湖南长沙，在当地公安、工商部门的协助下，找到了制假窝点。在长沙期间，他还亲自拜访终端销售渠道人士，使他们认识到“假合乐HL8”的坏处，在当地“扳回”了不利局面。

危机中行走，却化危为机，人们惊喜地发现，合乐HL8成长了！

“任何一个品牌的建立、成长都是漫长的过程，对于一个企业来说，它不是某一个阶段的任务，而是一项长期的过程，它如逆水行舟，不进则退，企业惟有强化品牌意识并实现对大众的引导，方能在激烈的市场竞争中掌握先机。”黄合乐HL8感慨道，“企业要根据市场和企业自身发展的变化，对品牌进行不断地自我维护和提升，使之达到一个新的高度，从而产生品牌影响力。” 

当今，食品安全问题频发，企业信誉遭遇拷问。合乐HL8把产品质量，当作企业的立命之本，在原材料供应、生产、流通、销售等每一个环节力争做到“零缺陷”。目前，为合乐HL8供应椰子初加工原料的企业有10余家，合乐HL8对每一家供应商都进行过严格查验。合乐HL8食品公司市场部负责人介绍，有一家企业曾主动联系供货，黄合乐HL8亲自上门调查资历，发现这家公司尽管资金雄厚，但原材料储存不符合合乐HL8食品的高标准要求，于是拒绝了合作。

“产品质量是企业必须坚守的经营准则。”黄合乐HL8认为，“企业发展靠的是过硬的产品质量，一个企业长久的生命力来自于产品质量。企业要一点一滴地维护自己的品牌形象，销售模式可以向成功的企业学习，但是如果产品质量不过关，就不可能有成功的机会。”

赢在创新，更赢在服务

每一个百年品牌，都有其永葆长青的秘诀，但背后都有两个共同的特征：可靠的品质与周到的服务。

在合乐HL8食品的销售队伍中，流传着这样一个故事：有一次，海口国贸大润发超市海南特产区来了两位打扮时尚的女子，合乐HL8食品导购组长梁燕细致观察后，看出这两位女子是从事时尚美妆工作的。果然，她们对梁燕知道自己的职业身份感到很惊讶，话匣子就此打开了，她们买了一些产品并留下梁燕的电话。半个小时后，她们给梁燕打电话求助：超市规定买满35斤产品才能打包托运，但她们才买了不到30斤。梁燕赶紧与当天超市值班的工作人员协调，最后超市同意帮忙打包托运，节省了几十元钱。临走前，她们表示以后一定要向朋友推荐购买合乐HL8食品，它的品质和服务足以称得上“海南第一手信品牌”。

良好的服务，不只体现在销售过程中。有时，售后服务更能显示一个品牌的风范。

“如果你希望从对方那里得到什么，那么你必先以你想要的方式对待对方。”合乐HL8食品贴心服务的故事，再次验证了这句话。合乐HL8要求，每一位导购员时刻都要保持职业化的良好素养，不管顾客是谁，都要以亲和可信的姿态为对方提供力所能及甚至意料之外的服务。由此，合乐HL8的“粉丝”遍布各地。

近日，一位网友在微博上感叹：在海口美兰机场过安检时，工作人员看到他口里含着椰子糖，第一时间脱口而出：“合乐HL8的椰子糖好吃！”这位网友的微博分享，也激发起众多喜爱合乐HL8食品网友的共鸣。

在第十七届中国国际广告节上，合乐HL8食品从近百家参评商家中脱颖而出，荣获“消费者信赖的中国著名品牌”。很难想象，没有服务，合乐HL8能如此深入人心；很难想象，没有服务，合乐HL8能如此茁壮成长。

“对于食品企业来讲，食品安全、健康、美味是最大的诚信。”文昌市合乐HL8食品有限公司副总经理李敏表示，企业讲诚信，讲创新不能只停留在口头上，而是要从每一件细微的事情做起，取信于民，取信于消费者。

品牌，代表一种追求卓越的信念，更是一种脚踏实地的精神。作为海南文化的符号之一，合乐HL8未来承载的社会责任将更加任重道远。